termini e condizioni del servizio
1. Titolare del servizio
Il presente sito web è gestito da Francesca seme , email care.novaofficial2@gmail.com
2. Oggetto
Le presenti Condizioni di Servizio regolano l’offerta e la vendita di capi di abbigliamento e accessori tramite il sito NOVA.
3. Ambito di applicazione
Le condizioni si applicano a tutti gli ordini effettuati dagli utenti in qualità di consumatori ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo).
4. Informazioni sui prodotti
I prodotti sono descritti nelle relative schede informative.
Le immagini hanno scopo illustrativo; eventuali differenze cromatiche possono dipendere dal dispositivo utilizzato e non costituiscono difetto di conformità.
5. Prezzi
Tutti i prezzi sono espressi in Euro e comprensivi di IVA, salvo diversa indicazione.
Le spese di spedizione sono indicate separatamente e visibili prima della conferma dell’ordine.
6. Modalità di acquisto
L’ordine si considera concluso al momento della ricezione dell’email di conferma.
Il Venditore si riserva il diritto di rifiutare ordini incompleti, non corretti o in caso di indisponibilità del prodotto.
7. Modalità di pagamento
I pagamenti sono accettati tramite i metodi indicati sul sito e gestiti da piattaforme di pagamento sicure e certificate.
L’addebito avviene al momento della conferma dell’ordine.
8. Spedizioni e consegna
Gli ordini vengono elaborati entro [24–48] ore lavorative.
I tempi di consegna sono indicativi e dipendono dal corriere.
Il Venditore non è responsabile per ritardi non imputabili alla propria condotta.
9. Diritto di recesso
Ai sensi dell’art. 52 del Codice del Consumo, il cliente ha diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, senza obbligo di motivazione.
9.1 Condizioni di reso
• Il prodotto deve essere integro, non indossato, non lavato
• Etichette e confezione originale devono essere presenti
• Non sono accettati resi di capi danneggiati o usati
9.2 Esclusioni
Il diritto di recesso non si applica a prodotti:
• personalizzati
• realizzati su richiesta
• sigillati e aperti per motivi igienici (es. accessori a contatto diretto con la persona)
10. Rimborso
Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dal ricevimento del reso, utilizzando lo stesso metodo di pagamento impiegato per l’acquisto.
11. Garanzia legale di conformità
Tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dagli artt. 128–135 del Codice del Consumo.
12. Limitazione di responsabilità
Il Venditore non risponde per:
• uso improprio dei prodotti
• danni indiretti
• ritardi dovuti a cause di forza maggiore
13. Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti del sito (testi, immagini, marchi) sono di proprietà del Venditore o dei rispettivi titolari e ne è vietata la riproduzione senza autorizzazione.
14. Legge applicabile e foro competente
Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana.
Per le controversie è competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore.
15. Contatti
Per qualsiasi informazione è possibile contattare il Venditore all’indirizzo email care.novaofficial2@gmail.com