FAQ-domande frequenti
Spedizioni
In quanto tempo viene spedito il mio ordine?
Gli ordini vengono elaborati entro 24–48 ore lavorative. I tempi di consegna variano in base alla destinazione e al corriere.
Effettuate spedizioni internazionali?
Sì, spediamo anche all’estero. I costi e i tempi di spedizione vengono calcolati al checkout.
Come tracciare il mio ordine?
Una volta spedito l’ordine, riceverai un’email con il codice di tracciamento.
Pagamenti
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo carte di credito/debito, PayPal e altri metodi disponibili al checkout.
Il pagamento è sicuro?
Sì, tutti i pagamenti sono protetti da sistemi di crittografia e gestiti da piattaforme certificate.
Resi e rimborsi
Posso effettuare un reso?
Sì, puoi richiedere un reso entro 14 giorni dalla consegna, purché il prodotto sia inutilizzato e nella confezione originale.
Come richiedo un rimborso?
Contattaci via email indicando il numero d’ordine. Una volta ricevuto e verificato il reso, il rimborso verrà effettuato entro pochi giorni.
miei I dati verranno venduti?
Assolutamnte no. I vostri dati verrano trattati con cautela, per garantire a ogni cliente la propria privacy.
Fatturazione
Emettete fattura?
Sì, è possibile richiedere la fattura durante il checkout inserendo i dati di fatturazione corretti.
📞 Assistenza clienti
Come posso contattarvi?
Puoi scriverci tramite il modulo di contatto o via email. Rispondiamo entro 24–48 ore lavorative.